Het recht op vergetelheid zorgt ervoor dat je gegevens niet meer in zoekmachines verschijnen wanneer ze niet langer relevant zijn. Hier lees je hoe je het aanvraagt en wat je kunt doen als het wordt geweigerd.
Wat is het recht op vergetelheid?
Het recht op vergetelheid (of recht op wissing) is vastgelegd in artikel 17 van de GDPR en werd in 2014 door het Hof van Justitie van de Europese Unie gedefinieerd in de zaak Google Spain (C-131/12): een zoekmachine moet links naar persoonsgegevens uit haar resultaten verwijderen wanneer die gegevens ontoereikend, excessief of niet langer relevant zijn, waarbij het recht van het individu wordt afgewogen tegen het publieke belang.
Welke content kan worden verwijderd?
Over het algemeen kun je verzoeken om verwijdering van:
- Oude nieuwsberichten over arrestaties zonder veroordeling of geseponeerde zaken.
- Sancties, boetes of beslagen die al zijn afgehandeld en in officiële staatsbladen zijn gepubliceerd.
- Verouderde informatie die je reputatie of je werk schaadt.
- Intieme of lasterlijke content die zonder toestemming is gepubliceerd.
Hoe vraag je het aan bij Google
Google biedt een officieel formulier voor het verwijderen van informatie ('Informatie verwijderen die je in Google Zoeken ziet'), waarin je de exacte URL, je land en de redenen moet opgeven. De tekst met de juridische grondslag is essentieel: citeer artikel 17 van de GDPR en leg uit waarom de gegevens ontoereikend, excessief of irrelevant zijn voor het doel waarvoor ze zijn gepubliceerd.
Wat als Google weigert?
Je kunt een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit: in Nederland bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), in België bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, en in de rest van de EU bij de nationale toezichthouder. Deze autoriteiten kunnen de zoekmachine opdragen de resultaten te verwijderen, en hun beslissingen hebben echt gewicht. Een gerechtelijke procedure is ook mogelijk, bij voorkeur met juridische bijstand.
Praktische tips
- Localiseer alle exacte URL's die je wilt laten verwijderen voordat je begint.
- Bewaar screenshots van elk resultaat als bewijs.
- Vraag ook verwijdering aan bij Bing, dat een eigen procedure heeft.
- Wees geduldig: termijnen worden in weken gemeten, niet in dagen.